Rucsac pentru schimbarea scutecelor

Ultima actualizare: 3 noiembrie 2026

Vă mulțumim că faceți cumpărături cu CPO GLOBAL. Această politică explică modul în care expediem comanda dumneavoastră, care sunt costurile și la ce să vă așteptați după efectuarea achiziției.

Procesare comandă

Cu excepția cazului în care se specifică altfel pe site-ul nostru, comenzile sunt procesate în termen de 1 zi lucrătoare (excluzând sărbătorile legale).

Procesarea comenzilor plasate după orele prânzului, în weekenduri și în zilele de sărbătoare legală, ar putea începe în următoarea zi lucrătoare.

Veți primi un e-mail de confirmare cu număr de urmărire imediat ce comanda este expediată, în cazul în care metoda de transport o permite.

Metode de transport și timpi de livrare

Metodele de transport disponibile și timpii estimați de livrare sunt afișați la plată. Timpii de livrare reprezintă estimări, nu garanții, și decurg din momentul expedierii comenzii dumneavoastră. Aceștia pot fi afectați de întârzierile transportatorului, de condițiile meteorologice sau de alte evenimente care nu se află sub controlul nostru.

Costuri de transport

Costurile de transport sunt calculate la plată pe baza destinației, a greutății comenzii și a metodei de transport selectate. Transportul standard gratuit poate fi disponibil pentru anumite comenzi, conform informațiilor afișate la plată.

Taxe vamale, impozite și alte taxe aplicabile în Canada

Comenzile expediate în Canada pot fi supuse GST, HST, PST, QST, RST, taxelor vamale, taxelor de import și taxelor de intermediere sau de manipulare aplicate de transportator. Dacă taxele și costurile de import sunt calculate la plată, acestea nu vor fi percepute la livrare. Dacă aceste taxe nu sunt colectate la plată, este posibil ca ele să fie percepute înainte sau la momentul livrării și reprezintă responsabilitatea clientului, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

Taxe vamale, impozite și alte taxe aplicabile în Regatul Unit

Pentru comenzile expediate în Regatul Unit, se pot aplica impozite, taxe vamale și taxe de import. Acolo unde este posibil, aceste costuri vor fi calculate și colectate la plată. Dacă taxele sau taxele vamale sunt colectate la plată, acestea vor fi afișate înainte de a plasa comanda. Dacă aceste taxe nu sunt colectate la plată, este posibil ca ele să fie percepute înainte sau la momentul livrării și reprezintă responsabilitatea clientului, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

În unele cazuri, la sosirea comenzii în Regatul Unit pot fi percepute taxe suplimentare de import, taxe vamale, TVA, taxe de intermediere sau taxe de manipulare aplicate de transportator. Aceste taxe sunt stabilite de autoritățile vamale din Regatul Unit și/sau de transportator și reprezintă responsabilitatea clientului, cu excepția cazului în care precizăm în mod expres la plată că taxele vamale și impozitele sunt plătite în avans.

Procesarea vamală poate afecta, de asemenea, timpii de livrare. Vă recomandăm să verificați regulile locale de import înainte de a plasa o comandă.

Taxe vamale, impozite și alte taxe aplicabile în Uniunea Europeană

Comenzile expediate către țări din Uniunea Europeană pot fi supuse TVA, taxelor vamale, taxelor de import și taxelor de intermediere sau de manipulare aplicate de transportator. Acolo unde este posibil, taxele aplicabile, taxele vamale și taxele de import vor fi calculate și afișate la plată înainte de a plasa comanda. Dacă aceste taxe nu sunt colectate la plată, este posibil ca ele să fie percepute înainte sau la momentul livrării și reprezintă responsabilitatea clientului, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

Dacă la plată se specifică faptul că taxele vamale și impozitele sunt plătite în avans, comanda va fi expediată cu taxele respective achitate, iar dumneavoastră nu ar trebui să vi se ceară să plătiți taxe suplimentare de import la livrare. Dacă la plată nu se specifică faptul că taxele vamale și impozitele sunt plătite în avans, vi se poate cere să plătiți TVA, taxe vamale, taxe de import, taxe de intermediere sau taxe de manipulare aplicate de transportator înainte de momentul livrării sau la livrare.

Taxele de import sunt stabilite de autoritățile vamale din UE și/sau de transportator și pot varia în funcție de țara de destinație, de clasificarea produsului, de valoarea produsului, de țara de origine și de metoda de transport. Procesarea vamală poate afecta, de asemenea, timpii de livrare.

Urmărirea comenzii

Odată cu expedierea comenzii, vă vom trimite prin e-mail o confirmare cu un număr de urmărire și un link, dacă este cazul. Vă rugăm să rețineți că informațiile de urmărire pot necesita timp pentru a se actualiza după ce le primiți.

Destinații de expediere

În prezent expediem în Afganistan, Africa de Sud, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua și Barbuda, Arabia Saudită, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaidjan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belarus, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnia și Herțegovina, Botswana, Brazilia, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cambodgia, Camerun, Canada, Capul Verde, Cehia, Chile, China, Ciad, Cipru, Columbia, Comore, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Coreea de Sud, Costa Rica, Croația, Curaçao, Côte d’Ivoire, Danemarca, Djibouti, Dominica, Ecuador, Egipt, El Salvador, Elveția, Emiratele Arabe Unite, Eritreea, Estonia, Eswatini, Etiopia, Fiji, Filipine, Finlanda, Franța, Gabon, Gambia, Georgia, Georgia de Sud și Insulele Sandwich de Sud, Germania, Ghana, Gibraltar, Grecia, Grenada, Groenlanda, Guadelupa, Guatemala, Guernsey, Guineea, Guineea Ecuatorială, Guineea-Bissau, Guyana, Guyana Franceză, Haiti, Honduras, India, Indonezia, Insula Ascension, Insula Christmas, Insula Man, Insula Norfolk, Insulele Caraibe Olandeze, Insulele Cayman, Insulele Cocos (Keeling), Insulele Cook, Insulele Falkland, Insulele Feroe, Insulele Pitcairn, Insulele Solomon, Insulele Turks și Caicos, Insulele Virgine Britanice, Insulele Åland, Insulele Îndepărtate ale S.U.A., Iordania, Irak, Irlanda, Islanda, Israel, Italia, Jamaica, Japonia, Jersey, Kazahstan, Kenya, Kiribati, Kosovo, Kuweit, Kârgâzstan, Laos, Lesotho, Letonia, Liban, Liberia, Libia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Macedonia de Nord, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldive, Mali, Malta, Maroc, Martinica, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexic, Monaco, Mongolia, Montserrat, Mozambic, Muntenegru, Myanmar (Birmania), Namibia, Nauru, Nepal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norvegia, Noua Caledonie, Noua Zeelandă, Oman, Pakistan, Panama, Papua-Noua Guinee, Paraguay, Peru, Polinezia Franceză, Polonia, Portugalia, Qatar, R.A.S. Hong Kong, China, R.A.S. Macao, China, Regatul Unit, Republica Centrafricană, Republica Dominicană, Republica Moldova, România, Rusia, Rwanda, Réunion, Sahara Occidentală, Saint Kitts și Nevis, Saint Vincent și Grenadinele, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre și Miquelon, Samoa, San Marino, Senegal, Serbia, Seychelles, Sfânta Elena, Sfânta Lucia, Sfântul Martin, Sierra Leone, Singapore, Sint-Maarten, Slovacia, Slovenia, Somalia, Spania, Sri Lanka, Statele Unite ale Americii, Statul Cetății Vaticanului, Sudan, Sudanul de Sud, Suedia, Suriname, Svalbard și Jan Mayen, São Tomé și Príncipe, Tadjikistan, Taiwan, Tanzania, Teritoriile Australe și Antarctice Franceze, Teritoriile Palestiniene, Teritoriul Britanic din Oceanul Indian, Thailanda, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad și Tobago, Tristan da Cunha, Tunisia, Turcia, Turkmenistan, Tuvalu, Ucraina, Uganda, Ungaria, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Wallis și Futuna, Yemen, Zambia, Zimbabwe și Țările de Jos.

Comenzile internaționale pot face obiectul unor taxe vamale, taxe de import și taxe suplimentare și pot apărea întârzieri din cauze vamale. Orice taxe aplicabile colectate la plată vor fi afișate înainte de finalizarea achiziției.

Exactitatea adresei

Vă rugăm să vă verificați adresa de livrare la plată. Contactați-ne cât mai curând posibil dacă trebuie să o corectați.

Pachete pierdute, deteriorate sau întârziate

Dacă ați pierdut comanda, dacă aceasta a fost deteriorată sau întârziată, contactați-ne și vă vom ajuta în colaborarea cu transportatorul.

Modificări și anulări ale comenzilor

Doriți să vă modificați sau să anulați comanda? Contactați-ne cât mai curând posibil. S-ar putea să fim în măsură să realizăm modificări înainte de expedierea comenzii dumneavoastră, dar nu o mai putem modifica dacă se află în tranzit. Restituirile pentru comenzile anulate sau întârziate vor fi procesate cu promptitudine prin metoda de plată inițială, acolo unde este posibil.

Întrebări?

Contactați echipa noastră la adresa cpoglobalcommerce@gmail.com sau folosiți detaliile de contact din politica privind informațiile de contact.

Ultima actualizare: 3 noiembrie 2026

Retururi

Eligibilitatea pentru retur depinde de articolele din comanda dumneavoastră.

În cazul în care retururile sunt acceptate, articolele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite, nepurtate sau nefolosite, cu etichete și în ambalajul lor original sau conform altor indicații din instrucțiunile de retur. Vă putem reduce restituirea dacă articolul a fost utilizat, deteriorat sau manipulat mai mult decât era necesar.

Contactați-ne pentru a vă interesa cu privire la opțiunile de retur și la modul de inițiere a unui retur.

Cum să inițiați un retur

Acceptarea solicitărilor de retur sau de anulare depinde de termenii de mai sus și de drepturile dumneavoastră conform legii aplicabile.

Contactați-ne înainte de a returna un articol.

Cu excepția cazului în care precizăm altfel sau legislația aplicabilă impune altfel, sunteți responsabil pentru costurile de transport pentru retur în cazul în care v-ați răzgândit.

Deteriorări și probleme

Vă rugăm să vă inspectați comanda la primire și să ne contactați imediat dacă un articol este defect, deteriorat sau dacă ați primit articolul greșit.

Excepții și articole care nu pot fi returnate

Unele articole pot să nu fie eligibile pentru retur, după cum se specifică în termenele de retur de mai sus sau în listarea de produs, pe site-ul web sau în magazin la momentul achiziției.

Contactați-ne dacă aveți întrebări cu privire la posibilitatea de a returna un anumit articol.

Schimburi

Contactați-ne pentru a afla detalii despre opțiunile de schimb înainte de a returna articolul.

Retururi și anulări în Uniunea Europeană

Dacă sunteți un consumator din Uniunea Europeană și achiziționați bunuri online, puteți avea dreptul de a vă anula comanda în termen de 14 zile de la data primirii bunurilor, din orice motiv, cu excepția cazului în care se aplică o excepție.

După ce ne notificați faptul că doriți anularea, trebuie să returnați bunurile în termen de 14 zile.

Vom restitui suma pentru comenzile anulate eligibile în termen de 14 zile de la informarea privind anularea, însă putem reține restituirea până când primim înapoi bunurile sau până când primim o dovadă că le-ați trimis înapoi.

Pentru anulările eligibile, vom restitui prețul produsului și costul livrării standard, în cazul în care ați plătit pentru livrare. Nu suntem obligați să restituim nicio sumă suplimentară plătită pentru livrarea expres sau premium, dincolo de costul livrării standard.

Pentru a solicita un retur, urmați instrucțiunile de mai sus din secțiunea „Cum să inițiați un retur”. Pentru a solicita o anulare, contactați-ne.

Retururi și anulări în Regatul Unit

Dacă sunteți un consumator din Regatul Unit și achiziționați bunuri online, puteți avea dreptul de a vă anula comanda în termen de 14 zile de la data primirii bunurilor, cu excepția cazului în care se aplică o excepție.

După ce ne comunicați faptul că doriți anularea, trebuie să ne returnați bunurile în termen de 14 zile.

Vom restitui suma pentru comenzile anulate eligibile în termen de 14 zile de la primirea bunurilor returnate sau de la primirea unei dovezi că le-ați trimis înapoi.

Pentru anulările eligibile, vom restitui prețul produsului și costul livrării standard, în cazul în care ați plătit pentru livrare. Nu suntem obligați să restituim nicio sumă suplimentară plătită pentru livrarea expres sau premium, dincolo de costul livrării standard.

Pentru a solicita un retur, urmați instrucțiunile de mai sus din secțiunea „Cum să inițiați un retur”. Pentru a solicita o anulare, contactați-ne.

Restituiri

Vă vom notifica după ce primim și inspectăm returul și vă vom informa dacă restituirea a fost aprobată. Dacă este aprobată, vi se va restitui suma pe metoda de plată originală, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Este posibil ca banca sau furnizorul de servicii de plată să aibă nevoie de timp suplimentar pentru a procesa și înregistra restituirea.

Dacă nu vizualizați restituirea într-o perioadă rezonabilă de timp de la aprobarea acesteia, contactați-ne.

Această politică nu limitează niciun drept pe care îl puteți avea în temeiul legilor aplicabile privind protecția consumatorilor, inclusiv drepturile care se pot aplica în cazul în care bunurile sunt defecte, nu corespund descrierii, nu sunt livrate în intervalul de timp impus sau convenit sau nu respectă în alt mod legislația aplicabilă.

Contact

Pentru a solicita o anulare, a iniția un retur, a solicita informații despre un retur, a afla detalii despre un schimb sau a raporta articole deteriorate, vă rugăm să ne contactați la adresa cpoglobalcommerce@gmail.com sau utilizând detaliile de contact din politica privind informațiile de contact.