Smart takviftelys med fjernkontroll

Sist oppdatert: 3. november 2026

Takk for at du handler hos CPO GLOBAL. Disse retningslinjene forklarer hvordan vi sender bestillingen din, hva det koster og hva du kan forvente etter at du har kjøpt.

Behandling av bestilling

Med mindre annet er oppgitt på nettstedet vårt, behandles bestillinger innen 1 virkedag (unntatt helligdager).

Bestillinger som legges inn etter kl. 12:00, eller i helger og på helligdager, kan begynne å behandles neste virkedag.

Du mottar en e-postbekreftelse med sporing så snart bestillingen din sendes, hvis fraktmetoden støtter det.

Fraktmetoder og leveringstider

Tilgjengelige fraktmetoder og estimerte leveringstider vises i kassen. Leveringstider er estimater, ikke garantier, og gjelder fra det tidspunktet bestillingen din sendes. De kan påvirkes av forsinkelser hos transportøren, vær eller andre hendelser utenfor vår kontroll.

Fraktomkostninger

Fraktavgifter beregnes i kassen basert på destinasjon, bestillingens vekt og valgt fraktmetode. Gratis standardfrakt kan være tilgjengelig på utvalgte bestillinger, som vist i kassen.

Canadisk toll, avgifter og andre gjeldende gebyrer

Bestillinger som sendes til Canada kan være underlagt GST, HST, PST, QST, RST, tollplikter, importavgifter og transportørens megler- eller ekspedisjonsgebyrer. Hvis avgifter og importgebyrer beregnes i kassen, forfaller de ikke til betaling ved levering. Hvis disse gebyrene ikke kreves inn i kassen, kan de forfalle før eller ved levering og er kundens ansvar, med mindre annet er oppgitt.

Britisk toll, avgifter og andre gjeldende gebyrer

For bestillinger som sendes til Storbritannia, kan det påløpe avgifter, tollplikter og importgebyrer. Der det er mulig, vil disse gebyrene bli beregnet og krevd inn i kassen. Hvis avgifter eller tollplikter kreves inn i kassen, vil de vises før du legger inn bestillingen. Hvis disse gebyrene ikke kreves inn i kassen, kan de forfalle før eller ved levering og er kundens ansvar, med mindre annet er oppgitt.

I noen tilfeller kan det påløpe ytterligere importgebyrer, tollplikter, MVA, meglergebyrer eller transportørens ekspedisjonsgebyrer når bestillingen din ankommer Storbritannia. Disse gebyrene bestemmes av britiske tollmyndigheter og/eller transportøren, og er kundens ansvar med mindre vi uttrykkelig oppgir i kassen at tollplikter og avgifter er forhåndsbetalt.

Tollbehandling kan også påvirke leveringstider. Vi anbefaler at du sjekker de lokale importreglene dine før du legger inn en bestilling.

EU-toll, avgifter og andre gjeldende gebyrer

Bestillinger som sendes til land i EU kan være underlagt MVA, tollplikter, importavgifter og transportørens megler- eller ekspedisjonsgebyrer. Der det er mulig, vil gjeldende avgifter, tollplikter og importgebyrer bli beregnet og vist i kassen før du legger inn bestillingen. Hvis disse gebyrene ikke kreves inn i kassen, kan de forfalle før eller ved levering og er kundens ansvar, med mindre annet er oppgitt.

Hvis det står i kassen at tollplikter og avgifter er forhåndsbetalt, sendes bestillingen med disse gebyrene forhåndsbetalt, og du skal ikke bli bedt om å betale ytterligere importgebyrer ved levering. Hvis kassen ikke oppgir at tollplikter og avgifter er forhåndsbetalt, kan det hende du må betale MVA, tollplikter, importavgifter, meglergebyrer eller transportørens ekspedisjonsgebyrer før eller ved levering.

Importgebyrer fastsettes av EUs tollmyndigheter og/eller transportøren, og kan variere basert på destinasjonsland, produktklassifisering, produktverdi, opprinnelsesland og fraktmetode. Tollbehandling kan også påvirke leveringstider.

Bestillingssporing

Når bestillingen din er sendt, sender vi deg en e-post med bekreftelse og sporingsnummer samt lenke, hvis aktuelt. Vær oppmerksom på at det kan ta litt tid før sporingsinformasjonen oppdateres etter at du har mottatt den.

Fraktdestinasjoner

Vi sender for øyeblikket til Afghanistan, Albania, Algerie, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua og Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Ascension, Aserbajdsjan, Australia, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnia-Hercegovina, Botswana, Brasil, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Canada, Caymanøyene, Chile, Christmasøya, Colombia, Cookøyene, Costa Rica, Curaçao, Danmark, De britiske jomfruøyene, De forente arabiske emirater, De franske sørterritorier, Den dominikanske republikk, Den sentralafrikanske republikk, Det britiske territoriet i Indiahavet, Det palestinske området, Djibouti, Dominica, Ecuador, Egypt, Ekvatorial-Guinea, El Salvador, Elfenbenskysten, Eritrea, Estland, Eswatini, Etiopia, Falklandsøyene, Fiji, Filippinene, Finland, Frankrike, Fransk Guyana, Fransk Polynesia, Færøyene, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Grenada, Grønland, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Hellas, Honduras, Hongkong SAR Kina, Hviterussland, India, Indonesia, Irak, Irland, Island, Israel, Italia, Jamaica, Japan, Jemen, Jersey, Jordan, Kambodsja, Kamerun, Kapp Verde, Karibisk Nederland, Kasakhstan, Kenya, Kina, Kirgisistan, Kiribati, Kokosøyene, Komorene, Kongo, Kongo-Brazzaville, Kosovo, Kroatia, Kuwait, Kypros, Laos, Latvia, Lesotho, Libanon, Liberia, Libya, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Macao SAR Kina, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Maldivene, Mali, Malta, Man, Marokko, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexico, Moldova, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Mosambik, Myanmar (Burma), Namibia, Nauru, Nederland, Nepal, New Zealand, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Nord-Makedonia, Norfolkøya, Norge, Ny-Caledonia, Oman, Pakistan, Panama, Papua Ny-Guinea, Paraguay, Peru, Pitcairnøyene, Polen, Portugal, Qatar, Romania, Russland, Rwanda, Réunion, Saint Kitts og Nevis, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Salomonøyene, Samoa, San Marino, Saudi-Arabia, Senegal, Serbia, Seychellene, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten, Slovakia, Slovenia, Somalia, Spania, Sri Lanka, St. Helena, St. Lucia, St. Vincent og Grenadinene, Storbritannia, Sudan, Surinam, Svalbard og Jan Mayen, Sveits, Sverige, São Tomé og Príncipe, Sør-Afrika, Sør-Georgia og Sør-Sandwichøyene, Sør-Korea, Sør-Sudan, Tadsjikistan, Taiwan, Tanzania, Thailand, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad og Tobago, Tristan da Cunha, Tsjad, Tsjekkia, Tunisia, Turkmenistan, Turks- og Caicosøyene, Tuvalu, Tyrkia, Tyskland, USA, USAs ytre øyer, Uganda, Ukraina, Ungarn, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Vatikanstaten, Venezuela, Vest-Sahara, Vietnam, Wallis og Futuna, Zambia, Zimbabwe, Åland, Øst-Timor, og Østerrike.

Internasjonale bestillinger kan være underlagt tollplikter, importavgifter, gebyrer og tollforsinkelser. Eventuelle gjeldende gebyrer som kreves inn i kassen vil vises før du fullfører kjøpet.

Nøyaktig adresse

Sjekk leveringsadressen din i kassen. Kontakt oss så snart som mulig hvis du må korrigere den.

Tapte, skadede eller forsinkede pakker

Hvis bestillingen din er tapt, skadet eller forsinket, kan du kontakte oss, så hjelper vi deg med å løse dette med transportøren.

Bestillingsendringer og kanselleringer

Må du endre eller kansellere bestillingen din? Kontakt oss så snart som mulig. Vi kan kanskje imøtekomme endringer før bestillingen din sendes, men når den først er underveis, kan vi ikke endre den. Refusjoner for kansellerte eller forsinkede bestillinger vil bli behandlet raskt til den opprinnelige betalingsmåten der det er mulig.

Spørsmål?

Kontakt teamet vårt på cpoglobalcommerce@gmail.com eller bruk kontaktinfoen i våre retningslinjer for kontaktinformasjon.

Sist oppdatert: 3. november 2026

Returer

Returrettigheter avhenger av varene i bestillingen din.

Der returer aksepteres, må varene returneres i samme tilstand som de ble mottatt, ubrukt, med tagger og i originalemballasjen, eller som ellers angitt i returinstruksjonene. Vi kan redusere refusjonen din hvis varen har blitt brukt, skadet eller håndtert mer enn nødvendig.

Kontakt oss for å spørre om returalternativer og hvordan du starter en retur.

Slik starter du en retur

Om forespørsler om retur eller kansellering godtas, avhenger av vilkårene ovenfor og dine rettigheter i henhold til gjeldende lovgivning.

Kontakt oss før du returnerer en vare.

Med mindre vi oppgir noe annet, eller gjeldende lov krever noe annet, er du ansvarlig for returfraktomkostningene ved retur på grunn av at du har ombestemt deg.

Skader og problemer

Inspiser bestillingen når du mottar den, og kontakt oss umiddelbart hvis en vare er defekt, skadet, eller hvis du har mottatt feil vare.

Unntak og varer som ikke kan returneres

Noen varer er kanskje ikke kvalifisert for retur, som angitt i returvilkårene ovenfor, eller i produktoppføringen, på nettstedet eller i butikken på kjøpstidspunktet.

Kontakt oss hvis du har spørsmål om hvorvidt en bestemt vare kan returneres.

Bytter

Kontakt oss for å spørre om byttemuligheter før du returnerer varen din.

Returer og kanselleringer i EU

Hvis du er forbruker i EU og kjøper varer på nett, kan du ha rett til å kansellere bestillingen din uansett grunn innen 14 dager etter den dagen du mottar varene dine, med mindre et unntak gjelder.

Etter at du har gitt oss beskjed om at du ønsker å kansellere, må du returnere varene innen 14 dager.

Vi refunderer kvalifiserte kansellerte bestillinger innen 14 dager etter at vi har fått beskjed om kanselleringen, men vi kan holde tilbake refusjonen til vi har fått varene tilbake eller har mottatt bevis på at du har sendt dem tilbake.

For kvalifiserte kanselleringer vil vi refundere produktprisen og kostnaden for standard levering, hvis du betalte for levering. Vi er ikke forpliktet til å refundere eventuelle tilleggsbeløp betalt for ekspress- eller premiumlevering utover kostnaden for standard levering.

For å be om retur, følg instruksjonene ovenfor under Slik starter du en retur. Kontakt oss for å be om kansellering.

Returer og kanselleringer i Storbritannia

Hvis du er forbruker i Storbritannia og kjøper varer på nett, kan du ha rett til å kansellere bestillingen din innen 14 dager etter at du har mottatt varene dine, med mindre et unntak gjelder.

Etter at du har gitt oss beskjed om at du ønsker å kansellere, må du returnere varene til oss innen 14 dager.

Vi refunderer kvalifiserte kansellerte bestillinger innen 14 dager etter at vi mottar de returnerte varene eller mottar bevis på at du har sendt dem tilbake.

For kvalifiserte kanselleringer vil vi refundere produktprisen og kostnaden for standard levering, hvis du betalte for levering. Vi refunderer kanskje ikke eventuelle tilleggsbeløp betalt for ekspress- eller premiumlevering utover kostnaden for standard levering.

For å be om retur, følg instruksjonene ovenfor under Slik starter du en retur. Kontakt oss for å be om kansellering.

Refusjoner

Vi gir deg beskjed når vi har mottatt og inspisert returen din, og lar deg få vite om refusjonen ble godkjent. Hvis den godkjennes, vil du bli refundert til den opprinnelige betalingsmåten din, med mindre annet er oppgitt. Banken eller betalingsleverandøren din kan trenge ekstra tid på å behandle og bokføre refusjonen.

Kontakt oss hvis du ikke ser refusjonen din innen rimelig tid etter at refusjonen ble godkjent.

Disse retningslinjene begrenser ikke eventuelle rettigheter du kan ha i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning, inkludert rettigheter som kan gjelde hvis varene er defekte, ikke som beskrevet, ikke levert innen den nødvendige eller avtalte tidsrammen, eller på annen måte ikke er i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontakt

For å be om kansellering, starte en retur, forhøre deg om en retur, spørre om bytte eller rapportere skadede varer, kan du kontakte oss på cpoglobalcommerce@gmail.com eller bruke kontaktinfoen i våre retningslinjer for kontaktinformasjon.